İptal ve İade Şartları

Sipariş İptali

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Sipariş iptal işlemleri için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz veya hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden iptal talebi oluşturmanız gerekmektedir.

İade Şartları

Sitemizden satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

İade Süreci

İade etmek istediğiniz ürünler için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iade kodu almalısınız. Ürünlerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. İade edilen ürünler depomuza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenir. İade şartlarına uygun olan ürünlerin para iadesi 5-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme gerçekleştirilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Ambalajı açılmış mamalar, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin iadesi kanunen kabul edilmemektedir.